Häufig gestellte Fragen / Hilfe

1.) Was und wer ist 4u2play?


4U2PLAY ist die neue Internetplattform für alle Spielbegeisterten – vom Hobby-Spieler bis zum Profi-Gamer. Wir bieten Ihnen eine einzigartige Auswahl an Spielen, Filmen und Programmen für jedes System, ob Konsole oder Computer. Unsere kompetenten Redakteure recherchieren rund um die Uhr die neuesten Trends und versorgen Sie mit allen relevanten Informationen. Unsere jahrelange Erfahrung in der Spiele-Branche und hervorragende Kontakte zu den Publishern garantieren Ihnen attraktive Preise, kürzeste Versandzeiten und exklusive Sonderangebote. Die Leidenschaft zum Spielen, ein hochentwickeltes Logistik-System und perfekter Service unterscheiden uns von allen vergleichbaren Anbietern im Internet.

2.) Warum registrieren?


Um 18er Titel, die keine Jugendfreigabe erhalten haben, musst du dich einloggen. Im Rahmen dieses Login Prozesse wird dein Alter im Post-Ident-Verfahren verifiziert. Der Login ermöglicht dir neben dem Erhalt unseres Newsletter auch in Zukunft einfacher zu bestellen, so kannst du deine Lieferadressen deine Zahlungsmethoden und vieles mehr nach dem Login für dich persönlich anlegen.

3.) Was muss ich bei der Registrierung alles angeben?


Zur Registrierung für den 4u2play-Shop benötigen wir folgende Angaben:
 
  • Emailadresse (diese ist gleichzeitig der Benutzername)
  • Passwort (mindestens 5 Zeichen)
  • Passwortbestätigung (muss mit dem gewählten Passwort übereinstimmen)
  • Anrede (Herr, Frau, Firma)
  • Vorname
  • Nachname

  • Alle diese Angaben sind zwingend notwendig, um die Registrierung eines Benutzer-Accounts für den Online-Shop 4u2play durchzuführen. Die Postanschrift sowie eventuell weitere Lieferanschriften werden bei der ersten Bestellung abgefragt und können jederzeit ergänzt, erweitert oder gelöscht werden.

    Nach der Registrierung erhalten Sie eine Email mit einem Bestätigungslink. Sobald sie diesen Link besucht haben, ist Ihr Benutzer-Account aktiviert und sie können alle Funktionen des 4u2play-Shops nutzen.

    4.) Was finde ich unter mein Profil?


    Im Bereich „Profil“, den man über einen Klick in unserer Top Navigation erreicht, kannst du folgende Bereiche auswählen:
     
  • Alles rund um Ihre Bestellung
  • Ihre persönlichen Daten
  • Ihre Shop Einstellungen
  • Anrede (Herr, Frau, Firma)
  • Zahlungseinstellungen
  • Affiliateeinstellungen

  • 5.) Was ist mein Benutzername?


    Es ist zu beachten, dass der Benutzername immer die Emailadresse ist, mit der Sie Sich registriert haben. Hier also nicht den eigenen Namen verwenden.

    Sollten Ihre LogIn-Daten verloren gegangen sein, senden Sie uns bitte eine Email an service@4u2play.de.

    6.) Wie bestelle ich die Produkte?


    Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, dass Ihnen gefällt, können Sie dieses über den „in den Warenkorb“-Button auf Ihre Einkaufsliste legen. Sie werden sofort auf die Seite des Warenkorbes weitergeleitet und können dort Veränderungen an der Menge des jeweiligen Produktes vornehmen. Ist alles richtig, dann durchlaufen Sie den Bestellprozess mittels „Zur Kasse gehen“.
    Die Schritte im Einzelnen:
     
  • Waren in den Warenkorb legen
  • Zur Kasse gehen
  • Adresse
  • Versandart
  • Zahlungsart
  • Bestellung absenden

  • 7.) Zwischen welchen Zahlungs- und Versandarten kann ich wählen?


    Als Zahlungsarten akzeptieren wir:
     
  • Kreditkarte
  • Vorkasse
  • Nachnahme

  • Der Versand erfolgt über DHL und ist ab einem Warenwert von 40 € für Sie kostenfrei. Die möglichen Zahlungsarten und die Versandkostenübersicht entnehmen Sie bitte unserer Infoseite.

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