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DHL Standard
DHL Express
Ausland (Österreich)
Innerhalb Deutschlands ist eine Lieferung von Filmen und PC- & Videospielen, die mit "keine Jugendfreigabe gemäß §14 JuSchG" gekennzeichnet wurden (oder gar keine Alterseinstufung erhalten haben), an Minderjährige gesetzlich nicht zulässig. Die 4u2play GmbH versendet diese Artikel über DHL mit dem sogenannten „Eigenhändig Plus“ Verfahren zur Identitätsprüfung mit Altersüberprüfung nur innerhalb Deutschlands.
Versandkosten: Die Kosten für den Versand von Artikeln ohne Jugendfreigabe betragen insgesamt 6,00 € pro Lieferung. Diese Kosten fallen immer an und sind unabhängig vom Bestellwert oder der Anzahl der bestellten Artikel.
Zur Verwendung dieser Versandart müssen Sie folgende Daten unter Mein Konto/Altersnachweis ändern hinterlegen: Geburtsdatum, Ausweisnummer, Ausstellende Behörde, Ablaufdatum.
Verfahrensbedingt können wir nur ihren Personalausweis als Ausweisdokument akzeptieren. Eine korrekte Eingabe dieser Daten ist für das Verfahren zwingend notwendig, da sonst die Lieferung nicht an Sie übergeben werden kann. Der Name auf dem Ausweis des Empfängers der Bestellung muss dem in der Lieferadresse hinterlegten Namen entsprechen. Bitte geben Sie daher unbedingt den Namen des Empfängers genauso an, wie er in dessen Ausweis aufgeführt ist. Bitte geben Sie unbedingt auch weitere Vornamen an.
Die Übergabe der Sendung erfolgt ausschließlich eigenhändig. Das heißt, der Empfänger muss persönlich anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen. Dabei werden Identität und Volljährigkeit des Empfängers überprüft. Hierzu ist die Vorlage eines gültigen Personalausweises notwendig. Die Vorlage eines Führerscheins ist zur Aushändigung der Sendung nicht ausreichend. Eine Lieferung an Postfach- und Packstation-Adressen ist nicht möglich. Eine vom Empfänger erteilte Vollmacht zum Empfang seiner Sendungen für Sendungen, die als Verfahren DHL Identitätsprüfung mit Altersüberprüfung versendet werden gilt nicht.
Bei der Versandmethode „Eigenhändig Plus“ werden die Identität und die Volljährigkeit des Empfängers bei der Auslieferung der Ware überprüft. Dies ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen für Artikel ohne Jugendfreigabe innerhalb Deutschlands notwendig, um sicherzustellen, dass keine Aushändigung an Minderjährige erfolgt. Kann entweder die Identität des Empfängers nicht eindeutig festgestellt werden oder ist der Empfänger noch nicht volljährig, ist eine Auslieferung der Bestellung daher nicht möglich. Die Ware wird in diesem Fall an die 4u2play GmbH retourniert.
Bitte beachten Sie, dass wir Filme und PC- & Videospiele, die mit "keine Jugendfreigabe gemäß §14 JuSchG" gekennzeichnet wurden (oder gar keine Alterseinstufung erhalten haben), per "Eigenhändig Plus" Verfahren nur innerhalb von Deutschland versenden können. Somit ist die Lieferung solcher Artikel ins Ausland NICHT möglich.