An Minderjährige ist innerhalb Deutschlands eine Lieferung von Filmen und PC- & Videospielen, die mit "keine Jugendfreigabe gemäß §14 JuSchG" gekennzeichnet wurden sowie Produkte, die keine Alterseinstufung erhalten haben, gesetzlich nicht zulässig. Die 4u2play GmbH versendet diese Artikel nur an volljährige Personen innerhalb Deutschlands durch DHL Alterssichtprüfung. Eine Lieferung solcher Artikel ins Ausland ist nicht möglich.
Der Zusteller prüft das Alter der Empfangsperson (Empfänger oder andere empfangsberechtigte Person) anhand eines amtlichen Lichtbilddokuments. Hierauf kann verzichtet werden, wenn der Zusteller aufgrund der Gesamtumstände davon ausgehen darf, dass das Mindestalter der Empfangsperson aufgrund der äußeren Umstände eindeutig überschritten scheint. Es erfolgt keine Altersdokumentation. Empfangsberechtigt sind der angegebene Empfänger, der durch schriftliche Vollmacht ausgewiesene Empfangsbevollmächtigte sowie Angehörige des Empfängers und andere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen. Es erfolgt keine Auslieferung an Nachbarn, einen vereinbarten Ablageort, den Paketkasten oder die Packstation.

Die Servicegebühren für dieses "Alterssichtprüfungs Verfahren" betragen, zusätzlich zu den von Bestellwert abhängigen Versandkosten, 1,99 € pro Lieferung. Diese Gebühren für das "Alterssichtprüfungs Verfahren" fallen immer an und sind unabhängig vom Bestellwert oder der Anzahl der bestellten Artikel. 

Ist eine Auslieferung der Bestellung im "Alterssichtprüfungs Verfahren" nicht möglich, wird die Ware in diesem Fall an die 4u2play GmbH retourniert.